Od pomysłu do oferty, którą klient chce kupić
Zapraszamy pomorskie firmy turystyczne do udziału w bezpłatnym cyklu 4 praktycznych warsztatów realizowanych w ramach projektu CliNeDest – Climate Neutral Destinations.
Chcesz stworzyć nową usługę turystyczną albo ulepszyć tę, którą już oferujesz? Zastanawiasz się, czego naprawdę oczekują Twoi klienci i jak przekuć działania przyjazne dla klimatu w atrakcyjną i opłacalną ofertę?
Dołącz do Pilotażu 2 projektu CliNeDest. Wspólnie przejdziemy drogę od poznania klienta, przez zaprojektowanie i przetestowanie oferty, aż po jej skuteczną komunikację.
To nie będzie seria wykładów. Będziemy pracować na konkretnych pomysłach i usługach uczestniczących firm, korzystając z praktycznych narzędzi opracowanych w ramach projektu – Climate-Smart Travel | A Practical Guide for Future-Fit Businesses
4 warsztaty – jeden proces:
👤 1. POZNAJ SWOJEGO KLIENTA
Kto naprawdę kupuje Twoją ofertę?
Zaczniemy od klienta – jego potrzeb, motywacji, zachowań i sposobu podejmowania decyzji.
Podczas pierwszego warsztatu:
- określisz, dla kogo tworzysz swoją usługę,
- poznasz archetypy klientów CliNeDest,
- przygotujesz konkretny portret swojego klienta,
- zastanowisz się, czego oczekuje i jakie korzyści są dla niego naprawdę ważne.
Następnie przejdziemy od klienta do samej oferty – jej pomysłu, doświadczenia, opłacalności i sposobu testowania. Pierwszy warsztat został zaplanowany przede wszystkim jako praktyczna praca z narzędziami, a nie tradycyjne szkolenie.
💡 2. ZAPROJEKTUJ I PRZETESTUJ OFERTĘ
Jak stworzyć doświadczenie, które klient chce kupić?
W drugim warsztacie wrócimy do pomysłów wypracowanych podczas pierwszego spotkania i sprawdzimy je w praktyce.
Będzie czas na:
- prezentację i omówienie pomysłów,
- feedback od innych firm,
- udoskonalenie koncepcji,
- zaplanowanie dalszego rozwoju i wdrożenia oferty,
- znalezienie potencjalnych partnerów do współpracy.
Ważnym elementem będzie testowanie – zamiast miesiącami dopracowywać pomysł „w ciemno”, uczestnicy zaplanują konkretny i możliwy do wykonania test swojej koncepcji.
💬 3. PRZEKONAJ KLIENTA
Jak zachęcać do wyboru bardziej odpowiedzialnej oferty?
W kolejnym etapie zajmiemy się tym, co dzieje się już po zaprojektowaniu usługi – jak sprawić, aby klient ją zauważył, zrozumiał jej wartość i chciał z niej skorzystać.
Porozmawiamy m.in. o:
- propozycji wartości,
- zachowaniach i motywacjach klientów,
- subtelnym zachęcaniu do bardziej zrównoważonych wyborów,
- dopasowaniu komunikacji do różnych typów klientów.
📣 4. KOMUNIKUJ I SPRZEDAWAJ BEZ GREENWASHINGU
Jak mówić o swojej ofercie wiarygodnie i atrakcyjnie?
Na ostatnim etapie skupimy się na komunikacji i marketingu.
Wspólnie będziemy pracować nad:
- komunikatami dotyczącymi przygotowanej oferty,
- sposobami przedstawiania jej wartości klientowi,
- komunikacją opartą na faktach i dowodach,
- unikaniem greenwashingu i pustych deklaracji ekologicznych.
To nie tylko szkolenie! Każda firma pracuje nad własną ofertą.
Podczas warsztatów będziesz mieć okazję:
- pracować na gotowych, praktycznych narzędziach CliNeDest,
- wymieniać doświadczenia z innymi firmami turystycznymi,
- otrzymać informację zwrotną na temat swojego pomysłu,
- przetestować swoją koncepcję,
- znaleźć potencjalnych partnerów do współpracy,
- otrzymać materiały i zadania do pracy pomiędzy warsztatami.
Do udziału zapraszamy przedsiębiorstwa z branży turystycznej, które chcą:
- rozwijać lub stworzyć nową usługę lub doświadczenie turystyczne,
- lepiej poznać swoich klientów,
- zwiększyć atrakcyjność swojej oferty,
- sprawdzić, czy nowy pomysł ma potencjał rynkowy,
- rozwijać ofertę przyjazną dla klimatu,
- nauczyć się mówić o takich działaniach w sposób atrakcyjny i wiarygodny.
Harmonogram warsztatów:
- 4 listopada 2026 – warsztat I
- 1 grudnia 2026 – warsztat II
- 15 stycznia 2027 – warsztat III
- warsztat IV – termin w późniejszym terminie
📩 Rekrutacja
Liczba miejsc jest ograniczona. Firmy zainteresowane udziałem prosimy o przesłanie zgłoszenia. Decyduje kolejność zgłoszeń.
📧 Prosimy o przesłanie zgłoszenia na adres: u.danowska@prot.gda.pl
Projekt współfinansowany jest ze środków Programu Interreg Region Morza Bałtyckiego na lata 2021-2027.
Więcej informacji o projekcie CliNeDest:
